WeRteR's Blog

Рекорд і антирекорд одночасно встановив челябінський абонент МТС: по зареєстрованій на нього sim-картці було здійснено з’єднання з інтернетом, що безперервно продовжувалося протягом трьох місяців. І хоча сам абонент запевняє, що sim-картка була загублена, суд зобов’язав його виплатити виниклу при цьому астрономічну заборгованість у розмірі $10 тис.

Сплатити компанії «Мобільні телесистеми» (МТС) заборгованість у розмірі 240 тис. крб. зобов’язав Радянський районний суд Челябінська жителя цього міста Сергія Сємьонова. Вердикт підтверджений вирішенням обласного суду і вступив в законну силу. Заборгованість виникла ще в 2005 р., коли із зареєстрованою на Семенова sim-картки був здійснений вихід в інтернет за технологією GPRS.

Правда, сам Сємьонов запевняє, що це не його заборгованість. За словами абонента, які приводять челябінські газети, він загубив sim-картку, але не став повідомляти про це операторові. Абонент порахував, що після вичерпання грошових коштів вона буде автоматично заблокована, і тоді ж уклав новий договір з МТС.

Проте блокування втраченої sim-картки не сталося: у суді представники МТС пояснили це тим, що GPRS-з’єднання продовжувалося безперервно протягом трьох місяців. При цьому згідно із законом «Про зв’язок» обслуговування абонента припиняється не після припинення здійснення платежів, а після відсутності користування послугою протягом 6 місяців. До того ж в МТС не схильні вірити у версію про втрату sim-картки, адже Сємьонов дійсно дуже активний користувач послуг мобільного інтернету і по своїй другій sim-картці він «просидів в онлайні» $1000 (ця заборгованість була їм погашена).

Залишається не зрозумілим, яким все-таки образом при авансовій системі розрахунків, що передбачає відключення при зниження балансу нижче нуля, один і той же абонент двічі попадав в мінус на декілька тисяч доларів. «Зазвичай наша система при користуванні послугами інтернету перевіряє баланс кожен 30 хв., і якщо він виявляється негативним, відключає абонента, — говорить прес-секретар МТС Ірина Осадча. — Не виключено, що в Челябінську стався збій в системі або були технічні труднощі. Але, у будь-якому випадку, абонентові послуга була надана, і ми маємо всі підстави вимагати її сплатити».

Щодо України то і тут у МТС з білінгом не все добре: В нас ця проблема стосується нової послуги від МТС “Гіпер-актив”. За допомогою послуги “Гіпер-актив” – абонент може користуватися необмежено інтернетом весь місяць. Вартість послуги 100 грн. Вся сума знімається при першому підключенні і діє ця послуга в рамках того календарного місяця, в якому було з’єднання. При чому достатньо тільки з’єднання, можна нічого не скачати – а сумма 100 грн зніметься завжди. Навіть якщо до кінця місяця залишилось 2 дні. І НАВІТЬ ЯКШО У ВАС НА РАХУНКУ ВСЬОГО 50 КОПІЙОК. Просто при наступному дзвінку Вам повідомлять що у Вас на рахунку грошей не залишилося. І при перевірці балансу ви побачите, що заборгували компанії МТС досить немалу суму (99,50 грн).

Саме така ситуація трапилася з одним знайомим. Він налаштував в телефоні цю послугу але не користувався нею… В один прекрасний день йому потрібно було передзвонити, але почув стандартну фразу про нестачу коштів на рахунку. Перевірив баланс – а там -80 грн. Як виявилося, коли він перебував в метро, то прийняв один дзвінок, положив телефон в кишеню (не заблокувавши його). В тисняві в телефоні була натиснута кнопка “Інтернет”. Телефон просто з’єднався не завантажуючи НІЯКИХ даних.

Інтернет